O Passageiro terá direito ao REEMBOLSO DO VALOR pago pelo Bilhete de Passagem bem como sua TRANSFERÊNCIA PARA OUTRO DIA E HORÁRIO, desde que manifeste a desistência da viagem ANTES DO HORÁRIO DE PARTIDA DO ÔNIBUS. A manifestação pela desistência da viagem, somente poderá ocorrer no guichê de venda de passagem. Este procedimento vale tanto para bilhetes de passagens adquiridos nos guichês como pela Internet. (Em fase de Implantação).